Umfrage zur Leistungsverbesserung

Freitag, Januar 30, 2015

Aventura Wandern bietet seit 8 Jahren geführte Wanderungen auf Teneriffa an. Ständig sind wir bemüht, unsere angebotenen Leistungen zu verbessern.

Der tägliche Treffpunkt zu den geführten Wanderungen ist der zentrale Busbahnhof in Puerto de la Cruz. Der Transfer zu den Wanderungen ist mit den öffentlichen Linienbussen der „Titsa“. Deswegen sind die Wanderungen auch etwas preisgünstiger, als der Transfer mit gemieteten Bussen. Ein weiterer Vorteil ist, dass man sich zu den täglichen Wanderungen nicht anmelden muss.

Seit einiger Zeit hat Aventura Wandern viele Probleme mit dem öffentlichen Busunternehmen „Titsa“. Oft verkehren auf den Buslinien nur noch kleine Busse (max.26 Personen). Dadurch werden Kunden nicht mitgenommen, da der Bus voll ist. Auch durch die gestiegene Anzahl der Urlauber auf Teneriffa sind die Linienbusse oft überfüllt. Der Sachverhalt ist der Titsa bekannt, ein Umdenken erfolgte bisher aber nicht. Es ist ein Zustand, der Einheimischen, Urlaubern und Wanderern kaum noch zuzumuten ist.

Deswegen möchte Aventura Wandern ab November 2014 bestimmt Wanderungen, wo die Buslinien stark frequentiert sind, mit eigenen Mietbussen fahren. Dadurch werden die Linienbusse entlastet. Es wird 6 von 16 Wanderungen betreffen. Die Wanderungen mit eigenem Mietbus werden dann 35,00 € (vorher 25,00 €) kosten. Mascaschlucht wird 48,00 € (vorher 43,00 €). Hier wird es auf Grund des teureren Mietbusses eine Preisanpassung geben. Die restlichen Preise bleiben gleich. Aventura Wandern kann aber dadurch auch einen besseren Service an Euch geben.

Folgende Punkte sind beim Fahren mit eigenem Mietbus für Euch wichtig:

  • Die geführten Wanderungen sind weiter ohne Anmeldung.
  • Es wird 4 Abholpunkte in Puerto de la Cruz in der Nähe Eures Hotels geben. Dadurch kein langer Fußweg zum Busbahnhof
  • An diese Punkte werdet Ihr am Nachmittag auch wieder gebracht
  • Im Mietbus werden durch den Wanderführer Informationen über Land, Leute, Flora, Fauna, Geologie und Geschichte gegeben
  • Es gibt immer einen guten Sitzplatz
  • Fotostopps werden eingelegt
  • Durch den eigenen Bus ist man bei schlecht Wetter flexibel
  • Die Fahrzeiten reduzieren sich. Dadurch ist man am Nachmittag früher im Hotel

Unsere Fragen:

Würdet Ihr trotz des Mehrpreises mit Aventura Wandern den Tag verbringen wollen?
JaNein

Seid Ihr schon mit Aventura Wandern gewandert?
JaNein

Bemerkungen, Vorschläge, Hinweise:

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Einsendeschluss für die Umfrage ist der 31. August. Im September gibt es unter den Einsendern eine große Verlosung. Folgende Hauptgewinne werden verlost:

  1. Preis Eine Kiste mit 12 unterschiedlichen hervorragenden Teneriffa – Weinen
  2. Preis Ein Überraschungspaket mit landestypischen Produkten von Teneriffa
  3. Preis Ein Kalender 2016 mit beeindruckenden Fotos der Insel Teneriffa

Alle Daten werden vertraulich behandelt und an dritte nicht weiter gegeben.

Danke für Eure Hilfe!

Angela & Jörg
Aventura Wandern

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